Como seus pontos fortes serão seus trunfos no futuro?

"Quais são seus três pontos fortes e três pontos fracos?" Você já ouviu ou lhe fizeram essa pergunta durante uma entrevista de emprego? Qual o propósito dela? Por que a pergunta é feita com tanta frequência? É para conhecer você melhor ou apenas para quebrar o gelo na entrevista?

Muitas vezes, as pessoas respondem: "Sou meticuloso, organizado, perfeccionista", ou algo semelhante. Dizemos qualquer coisa, na esperança de causar uma boa impressão. Como se existissem apenas cinco ou seis qualidades, e, claro, nunca revelamos nossas verdadeiras fraquezas. No fim, essa pergunta, tão crucial para a contratação e o trabalho diário, torna-se uma questão trivial à qual não damos mais atenção. Fazemos escolhas ruins, colocando pessoas em cargos inadequados. Por falta de tempo e acompanhamento, aprovamos o período de experiência e, às vezes, pagamos o preço mais tarde.

Mas você sabia que uma pessoa que utiliza seus pontos fortes diariamente tem seis vezes mais chances de estar engajada e realizada no trabalho? Equipes que se concentram em seus pontos fortes são 12,5% mais produtivas (Gallup Strengths Center).

Uma meta-análise de mais de 300.000 funcionários em 51 empresas demonstrou que os funcionários que utilizavam seus principais pontos fortes diariamente eram 38% mais produtivos, enquanto aqueles que permaneciam focados em suas fraquezas apresentavam uma queda de 27% no desempenho (Corporate Leadership Council, 2011). Além disso, 44% dos indivíduos que conseguiam aproveitar seus pontos fortes diariamente eram mais leais às suas empresas (resultando em menor rotatividade) (Harter et al., 2002).

Meu amigo próximo, um brilhante engenheiro de computação, apaixonado pelo trabalho, sempre alegre e realizado na vida e na carreira, recebeu uma proposta há alguns meses para criar e liderar uma startup com um conceito pronto para uso e sem riscos. Uma proposta irrecusável. Ele hesitou por um longo tempo porque não tinha certeza se gostaria, mas finalmente aceitou. Dois meses depois, eu mal o reconheci. Diante de mim estava uma pessoa profundamente infeliz e deprimida, repleta de dúvidas. Não porque os negócios estivessem ruins, mas porque todos os dias ele fazia coisas que não eram seus pontos fortes. Ele se reunia com clientes, cuidava do marketing e da comunicação. Não estava se saindo tão mal, mas estava se esgotando e, pior ainda, não estava fazendo o que realmente fazia bem e o que o fazia feliz: programar! Esse foi o erro! Ele não havia considerado seus pontos fortes para fazer a escolha certa. Como ele já era bom no que fazia, a pessoa que lhe fez a oferta tinha certeza de que ele se sairia bem na gestão de startups.

Essa história terminou muito rápido; meu amigo decidiu deixar a startup para fazer o que realmente ama e se concentrar em seus pontos fortes. Mas, muitas vezes, não temos essa escolha, ou as consequências são muito grandes, e já investimos muito tempo, dinheiro e saúde.

Então, como podemos evitar esse tipo de situação? De forma bastante simples, escolhendo pessoas com base em seus pontos fortes e não apenas em suas habilidades e/ou experiência anterior.

Nossos pontos fortes são as habilidades que nos permitem dar o nosso melhor e que nos fazem perder energia ou satisfação quando não podemos usá-las. Seus opostos seriam nossas falhas ou fraquezas, que podem criar problemas e devem ser levadas em consideração para não atrapalhar nosso sucesso na vida.

E se é tão fácil, por que não fazemos logo?

• De um modo geral, as pessoas não conhecem realmente essas forças e não sabem como usá-las de forma eficaz porque nunca refletiram sobre o assunto.
• Estamos muito focados no que está errado e tentamos a todo custo melhorar nossas fraquezas. Ao nos esgotarmos, conseguimos fazer as coisas bem, mas isso nos deixa infelizes.

Dentro da psicologia positiva, trabalhar com os pontos fortes sempre desempenhou um papel central. Isso nos permite abordar todos os fatores que contribuem para o desempenho (o engajamento possibilitado pela interdependência entre bem-estar, fatores individuais e fatores coletivos). No mundo dos negócios, Ilona Boniwell recomenda cinco ações para construir organizações baseadas em pontos fortes: focar nos pontos fortes em vez de tentar melhorar as fraquezas, adequar as tarefas de trabalho aos pontos fortes apropriados para fomentar o engajamento, selecionar e recrutar novos talentos com base nos pontos fortes, enfatizar os pontos fortes para motivar a mudança comportamental e desenvolver uma linguagem compartilhada em torno dos pontos fortes para melhorar o trabalho em equipe (Felicidade e Desempenho no Trabalho, em breve).

Se você quiser saber mais sobre as forças, pode ler: Não vamos confundir pontos fortes com habilidades.

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Por Aleksandra Lacroix e Justine Chabanne, Positran

Para saber mais:

Connelly, J. (2002). Todos juntos agora. Gallup Management Journal, 2(1), 13–18. https://www.gallupstrengthscenter.com

Conselho de Liderança Corporativa (2002). Construindo a Força de Trabalho de Alto Desempenho. Washington DC: Corporate Executive Board.

Harter, JK, Schmidt, F. L., Asplund, JW, Killham, EA e Agrawal, S. (2010). Impacto causal das percepções do trabalho dos funcionários nos resultados financeiros das organizações. Perspectivas em Ciência Psicológica, 5(4), 378-389.