In che modo i tuoi punti di forza diventeranno le tue risorse per il futuro?

"Quali sono i tuoi tre punti di forza e i tuoi tre punti deboli?" Hai mai sentito o ti è stata posta questa domanda durante un colloquio di lavoro? A cosa serve? Perché viene posta così spesso? Per conoscerti meglio o semplicemente per cambiare l'atmosfera del colloquio?

Molto spesso, le persone rispondono: "Sono meticoloso, organizzato, perfezionista", o qualcosa di simile. Diciamo qualsiasi cosa, sperando di fare una buona impressione. Come se esistessero solo cinque o sei qualità, e naturalmente, non riveliamo mai i nostri veri punti deboli. Alla fine, questa domanda, così cruciale per le assunzioni e il lavoro quotidiano, diventa una questione banale a cui non prestiamo più attenzione. Facciamo scelte sbagliate, assegnando persone in posizioni non adatte. Per mancanza di tempo e di follow-up, approviamo il periodo di prova, e a volte ne paghiamo persino il prezzo in seguito.

Ma sapevi che una persona che sfrutta quotidianamente i propri punti di forza ha sei volte più probabilità di essere coinvolta e realizzata sul lavoro? I team che si concentrano sui propri punti di forza sono il 12,5% più produttivi (Gallup Strengths Center).

Una meta-analisi condotta su oltre 300.000 dipendenti in 51 aziende ha dimostrato che i dipendenti che sfruttavano quotidianamente i propri punti di forza erano più produttivi del 38%, mentre coloro che rimanevano concentrati sui propri punti deboli registravano un calo delle prestazioni del 27% (Corporate Leadership Council, 2011). Inoltre, il 44% degli individui in grado di sfruttare quotidianamente i propri punti di forza era più fedele alle proprie aziende (con conseguente riduzione del turnover) (Harter et al., 2002).

Un mio caro amico, un brillante ingegnere informatico, appassionato del suo lavoro, sempre allegro e soddisfatto della sua vita e della sua carriera, ha ricevuto qualche mese fa un'offerta per creare e guidare una startup con un concept chiavi in mano e senza rischi. Un'offerta che non poteva rifiutare. Ha esitato a lungo perché non era sicuro che gli sarebbe piaciuta, ma alla fine ha accettato. Due mesi dopo, quasi non lo riconoscevo. Davanti a me c'era una persona profondamente infelice, depressa, piena di dubbi. Non perché gli affari andassero male, ma perché ogni giorno faceva cose che non erano il suo punto forte. Incontrava clienti, si occupava di marketing e comunicazione. Non se la cavava poi così male, ma lo stava esaurendo e, cosa ancora più grave, non stava facendo ciò in cui era veramente bravo e che lo rendeva felice: programmare! Quello era l'errore! Non aveva considerato i suoi punti di forza per fare la scelta giusta. Poiché era già bravo in quello che faceva, la persona che gli fece questa offerta era certa che avrebbe avuto successo nella gestione di una startup.

Questa storia si è conclusa molto rapidamente: il mio amico ha deciso di lasciare la startup per dedicarsi alle cose che amava veramente e concentrarsi sui suoi punti di forza. Ma spesso non abbiamo questa scelta, oppure le conseguenze sono troppo gravi e abbiamo già investito molto tempo, denaro e salute.

Come possiamo evitare questo tipo di situazioni? Semplicemente, scegliendo le persone in base ai loro punti di forza e non solo alle loro competenze e/o esperienze passate.

I nostri punti di forza sono le capacità che ci permettono di dare il massimo e che ci fanno perdere energia o soddisfazione quando non possiamo sfruttarle. Il loro opposto sono i nostri difetti, o debolezze, che possono creare problemi e devono essere presi in considerazione per non ostacolare il nostro successo nella vita.

E se è così facile, perché non lo facciamo e basta?

• In genere, le persone non conoscono veramente queste forze e non sanno come utilizzarle in modo efficace perché non hanno mai riflettuto veramente sull'argomento.
• Siamo molto concentrati su ciò che non va e cerchiamo a tutti i costi di migliorare i nostri punti deboli. Sfiniti, riusciamo a fare le cose bene, ma questo ci rende infelici.

Nella psicologia positiva, lavorare sui punti di forza ha sempre svolto un ruolo centrale. Ci permette di affrontare tutti i fattori che contribuiscono alla performance (il coinvolgimento reso possibile dall'interdipendenza tra benessere, fattori individuali e fattori collettivi). In ambito aziendale, Ilona Boniwell raccomanda cinque azioni da seguire per costruire organizzazioni basate sui punti di forza: concentrarsi sui punti di forza invece di cercare di migliorare i punti deboli, abbinare le attività lavorative ai punti di forza appropriati per promuovere il coinvolgimento, selezionare e reclutare nuovi talenti in base ai punti di forza, enfatizzare i punti di forza per motivare il cambiamento comportamentale e sviluppare un linguaggio condiviso sui punti di forza per migliorare il lavoro di squadra (Happiness and Performance at Work, di prossima pubblicazione).

Se vuoi saperne di più sulle forze, puoi leggere: Non confondiamo punti di forza e competenze

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Offri un workshop nella tua azienda: Fiducia nel lavoro: riconoscere e attivare i propri punti di forza interiori

Proponi una conferenza: I punti di forza personali e l'impegno dei dipendenti

Di Aleksandra Lacroix e Justine Chabanne, Positran

Per saperne di più:

Connelly, J. (2002). Tutti insieme ora. Gallup Management Journal, 2(1), 13–18. https://www.gallupstrengthscenter.com

Corporate Leadership Council (2002). Costruire una forza lavoro ad alte prestazioni. Washington DC: Consiglio esecutivo aziendale.

Harter, JK, Schmidt, F. L., Asplund, JW, Killham, EA e Agrawal, S(2010). Impatto causale delle percezioni del lavoro dei dipendenti sui profitti delle organizzazioni. Prospettive sulla scienza psicologica, 5(4), 378-389.